Kvalitetsledningssystem hos TUPP reklam AB

Kvalitet i varje detalj – ett professionellt system i ett personligt företag.

TUPP reklams kvalitetsledningssystem, fastställt av ägare och VD David Eriksson och senast uppdaterat i juni 2025, säkerställer att varje leverans uppfyller högsta möjliga krav – från första kontakt till färdig produkt.

Planering och omfattning:

  • Kvalitetspolicy med fokus på förbättring, hållbarhet och kundvärde
  • Kvalitetsmål med tillhörande handlingsplaner som uppdateras årligen
  • Förbättringsförslag samlas in löpande och utvärderas

Organisation och ansvar:

  • Kvalitetsansvarig: David Eriksson (VD och ägare)
  • All kompetensutveckling sker genom kontinuerlig omvärldsbevakning, branschkurser och praktisk erfarenhet
  • Tydlig rollfördelning: full kontroll över varje del av leveranskedjan

Tillämpning och uppföljning:

  • Produkterna testas mot relevanta direktiv (REACH, RoHS, CE, livsmedel m.m.)
  • Varje leverans kvalitetssäkras genom korrektur, ordergranskning och slutkontroll
  • Reklamationer och avvikelser hanteras skyndsamt genom direkt dialog, åtgärdsplan och dokumentation
  • Egenkontroll med dokumenterad kvalitetsrevision varje år
  • Kundnöjdhet mäts genom direkt återkoppling, återkommande kunder och enkätbaserade utvärderingar
  • Kvalitetsarbetet följs upp årligen – mätresultat dokumenteras och jämförs för att identifiera trender och förbättringsområden
  • Rutiner finns för hantering av avvikelser och återkoppling till beställare

Vi kanske är ett av Sveriges minsta företag i branschen – men just därför har vi total stabilitet. Den person som hanterar din order idag är samma person som gjorde det för tjugo år sedan – med samma noggrannhet, ansvar och engagemang.