En vanlig användning är att låta NFC-taggen öppna en webbadress. Det kan vara företagets startsida, en särskild landningssida, en produktpresentation, en instruktionsfilm, ett formulär, en kampanj eller kontaktuppgifter till en viss person. För en säljare kan produkten fungera som ett digitalt visitkort, medan ett museum eller en besöksanläggning i stället kan använda tekniken för att öppna mer information om det besökaren har framför sig. Samma grundteknik kan alltså få helt olika funktion beroende på vad taggen programmeras till.
Det är också möjligt att låta NFC leda till innehåll som förändras över tid. Ett praktiskt sätt är att programmera taggen med en webbadress som i sin tur pekar vidare till det aktuella innehållet. Då kan informationen på sidan ändras utan att den fysiska produkten behöver bytas ut, förutsatt att lösningen byggs upp på det sättet från början. Om själva adressen ligger direkt lagrad i taggen beror möjligheten att ändra den senare på vilken typ av NFC-tagg och programmering som har valts.
NFC används ofta för digitala visitkort eftersom en fysisk produkt kan ge snabb tillgång till betydligt mer information än vad som får plats i ett traditionellt tryck. Namn, telefonnummer, e-postadress, webbplats och länkar till exempelvis LinkedIn kan samlas på en digital kontaktsida. Samma idé behöver däremot inte begränsas till ett visitkort. En penna som ligger på skrivbordet, en nyckelring som följer med varje dag eller någon annan användbar profilprodukt kan bära samma digitala funktion.
För marknadsföring öppnar det för andra möjligheter. En produkt kan leda direkt till en tävling, anmälan till ett evenemang, instruktionsvideo, produktkatalog, erbjudande eller sida där mottagaren kan lämna ett omdöme. På en mässa kan NFC användas för att göra vägen från den utdelade profilprodukten till mer information betydligt kortare än om mottagaren själv ska skriva in en webbadress. Vad som är bäst att länka till beror därför mycket mer på syftet med kampanjen än på själva NFC-tekniken.
NFC-taggen behöver inte heller sitta i en produkt som från början är utvecklad kring elektronik. Eftersom taggarna kan göras små går de i vissa fall att integrera i helt andra profilprodukter redan vid tillverkningen. Ett exempel är våra mjuka reflexhangers, där vi kan diskutera möjligheten att bygga in en NFC-tagg som ger reflexen ytterligare en funktion utöver synligheten i mörker. På samma sätt kan det finnas möjligheter med andra specialtillverkade produkter, men konstruktion, material, placering och produktens övriga krav behöver bedömas från fall till fall.
Placeringen av NFC-taggen är viktigare än man kanske först tror. Telefonen måste kunna komma tillräckligt nära antennen och det ska helst vara tydligt för användaren var produkten ska läsas av. Metall och vissa andra konstruktioner kan påverka NFC-signalen och kan kräva en särskild tagg eller annan teknisk lösning. När NFC byggs in som speciallösning behöver man därför planera funktionen tillsammans med själva produkten i stället för att bara lägga till ett chip i efterhand.
Det kan också vara klokt att visa att produkten har NFC och var telefonen ska hållas. En liten NFC-symbol, text som ”håll mobilen här” eller annan diskret markering kan göra stor skillnad för den som inte redan vet att funktionen finns. Samtidigt kan märkningen integreras med företagets övriga design så att tekniken inte känns som ett främmande tillägg. På vissa produkter kan logotyp, instruktion och NFC-markering ingå i samma fullfärgstryck.
Vilken information som ska programmeras och om taggen ska kunna skrivas om senare behöver också bestämmas innan produktionen. Vissa NFC-taggar kan programmeras om, medan andra kan låsas så att informationen inte går att ändra efteråt. En låst tagg kan vara lämplig när samma fasta destination ska användas under produktens hela livslängd, medan en mer flexibel lösning passar bättre när innehållet kan behöva förändras. Vi hjälper gärna till att resonera kring vilken lösning som passar den tänkta användningen.
NFC ska däremot inte ses som en plats där man okritiskt lagrar känsliga uppgifter. En vanlig NFC-tagg som är avsedd att öppna en webbsida eller dela kontaktinformation är gjord för att kunna läsas av när någon kommer nära den. Behöver lösningen innehålla personlig, skyddsvärd eller behörighetsstyrd information krävs en annan säkerhetsbedömning än för en vanlig profilprodukt. För marknadsföring är det oftast både enklare och bättre att låta taggen peka mot en kontrollerad webbsida där själva innehållet hanteras.
Profileringen på NFC-produkter fungerar i övrigt på samma sätt som på andra reklamartiklar. Beroende på produkt och material kan det handla om tampotryck, fullfärgstryck, lasergravyr eller andra märkningsmetoder. Själva NFC-funktionen kan då vara nästan osynlig tills mottagaren använder den, eller göras till en tydlig del av produktens design. Ett snyggt tryck får produkten att fungera som traditionell profilreklam, medan NFC-taggen ger mottagaren en anledning att interagera med den.
Det intressanta med NFC är därför egentligen inte chipet i sig, utan vad som händer när någon använder det. Tekniken kan göra en penna till ett digitalt visitkort, en produktförpackning till en instruktionssida eller en reflexhanger till ingången till en kampanj eller annan digital information. Har du en idé behöver produkten inte redan finnas på den här sidan. Maila oss och berätta vad du vill att mottagaren ska kunna göra, så kan vi tillsammans undersöka vilken produkt, NFC-tagg och placering som kan få idén att fungera i praktiken.